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Continuamos con el tema iniciado en: El Marketing Viral y Sus Ventajas Parte I

En cuanto a los pasos que se deben seguir para implementar una de estas campañas de marketing viral para nuestra empresa, nosotros sugerimos (pueden haber varias metodologías) que los más importantes sean:

1. Definir los objetivos de la campaña de marketing viral, los cuales, obviamente, deben estar realizados acorde a los objetivos u objetivo principal de marketing. No olvidemos que el marketing viral es un apoyo y complemento a las acciones de marketing en general.

2. Debemos elaborar el mensaje y la herramienta que mejor lo comunique. El mensaje y herramienta deben estar en sintonía con el mercado meta al que nos dirigimos. Por herramienta me refiero al medio que utilizaremos para trasmitir el mensaje, como por ejemplo un video, un mensaje por mail normal, un mensaje por mail estilo “fordware” o “en cadena”, un blog, una página web, un e-book gratuito, etc.

3. En este paso elijamos el mejor canal para comunicarnos, deberemos elegir, teniendo en mente a nuestro mercado meta, las mejores redes sociales para ejecutar nuestras acciones de marketing viral.

4. Determinar y elaborar herramientas de medición y base de datos. En el marketing viral es muy importante armar y mantener una buena base de datos, la cual de seguro podremos aprovechar en futuras acciones de marketing. Además de la base de datos deberemos elaborar herramientas de medición que nos den una idea de cuán bien (o mal) está resultando nuestra campaña de marketing viral. Un ejemplo de estas mediciones son las tasas de respuesta en donde comparamos las personas que fueron comunicadas por nuestra campaña versus las personas que responden a la misma.

5. Finalmente, en base a los análisis de nuestra base de datos y nuestras herramientas de medición, debemos mejorar la campaña de marketing. Si vemos que una herramienta de comunicación no está generando una respuesta adecuada a nuestras perspectivas, la deberemos dejar de lado y, en el caso de que lo veamos necesario, cambiarla por otra herramienta más eficiente.

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